押しに弱い妹と家を空けがちな兄

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就我个人而言，中国我当初做新东方的时候，中国有一个非常明确的目标，那个时候从北京大学把大学老师的工作辞退后出来做培训机构，我希望自己能做成一家真正有意义的培训机构。最后当你开始混迹于这个社会，零相当并且思想和境界又超越这个社会的时候，你大概就能干出点事情来了。他把自己的研究成果转化成了微软产品，于第推销到全世界，他就成了全世界的首富。新东方当初能做下来很重要的一个原因是我自己就是个“大厨师”，次入世也就是说新东方当时开设的很多课程，次入世我自己都能教，因此我的老师在拿到他们觉得比较满意的工资时，就不会跟我提出非分的要求。

在这一点上，我个人非常佩服SteveJobs(史蒂夫·乔布斯)——苹果公司的老总，他刚开始在苹果，后来被苹果公司弄出去之后做动画片，电影也做得很好，后来又开始研究iPod，iPod还在热销的时候，他又开始研究iPhone，现在iPhone也在全世界热销。但中国若不改，就会陈旧落后，也很危险。

为此，他出了一本新书《愿你的青春不负梦想》，上面有很多创业的感悟，虽有鸡汤之感，但干货还是有的，值得周末看看。当然，当你想做出一番大事业的时候，会发现身边的人越来越多，各种各样个性、想法的人越来越多，你要能把他们统一在一起，既要运用利益的杠杆，又要动用感情的杠杆、事业的杠杆，把他们完美地结合在一起，是一件挺不容易的事情。所以，把科学技术转化成生产力、转化成产品的能力是非常重要的。像比尔·盖茨要是一辈子待在实验室的话，我估计他就是个穷光蛋。

他很早就知道，做什么生意都需要用“信仰”做前提来说服目标用户和客户。能力是能成长的，现在我在新东方手下管着近一万人的教师和员工，依然没出现什么大的差错，表明新东方管理能力的增强。比如我刚开始出来的时候，社会上那些风气、三教九流，我完全不懂，跟他们打交道的时候觉得特别吃力，新东方的发展也处处受制于人，一会儿居委会的老太太来把我骂一顿，一会儿城管的人来了又把我罚一通，最后弄得没办法，我慢慢学会了心态平和，去理解这些社会上的人。比如很多人讲到新东方的时候会说，新东方就是俞敏洪，俞敏洪就是新东方;讲到联想的时候会说，联想就是柳传志，柳传志就是联想。

所谓实的营销，比如我做新东方，营销的是新东方的课程，告诉学生为什么要来上这个课，上完能有什么收获。新东方开始不断有内涵，到最后人们不是因为听到新东方有什么课程而来上课，而仅仅只是听到“新东方”三个字就来上课，这个时候品牌营销就算是成功了。

这就像中国的社会政治经济改革，如果想一步到位，一下子把所有东西都变成现代化，就会有危险。加上你的产品本身也能被老百姓接受，这样产品才会有价值。

以下内容是俞敏洪结合自己的创业实践，总结了一个创业者要成功，应该具备哪八种能力。第六个能力是用人能力仅仅一个人做事情不能叫创业，那叫个体户。他们课上得很好，学生很满意，老师就开始向老板要价，老板自己不懂教学，又咽不下这口气，最后老师都跑到别的培训机构去了，老板就只能把学校关掉了。第一个能力是目标能力首先，谁都想创业，谁都想当自己的老板，可是你还得问自己一个问题：为什么要创业?你有什么样的目标?想把它做成什么样的状态?我们不是为了创业而创业，而是为了做好一件事情，做大一件事情，并且前提是你在进行自我评估后发现这有可能实现，这个时候你才能开始创业。所以，用人能力对我们来说是非常重要的。因此，如果你不能把大学里的专业能力转化为社会能力、管理能力，就会很麻烦。

对创业的改革也非常重要，比如在技术方面，你不更新的话，最后就会失去市场，也会失去机会。也正是因为有了这个目标，新东方的培训事业才蒸蒸日上，不断前进。

因此，每走一步都要小心，又不能不走。而改革还得把握好步骤，如果改得不好，改得太猛了，企业也有可能崩溃;但如果停滞不走，也会崩溃。

你管自己一个人的时候也许管得很好，但管一帮人并不一定能管好，那么你就需要学会从管自己一个人转换成管一帮人，也就是说把专业能力转化成综合能力，把专业才能转化成领导才能。2014年，俞敏洪创立洪泰基金，他又开启“创业导师”模式，结合自己的创业经验，对年轻的创业者们谆谆善诱，吸引更多的创业者跟洪泰发生关系。

海归本身眼界是比较高的，很多人的眼睛都长在额头上，是很容易看不起土鳖的，所以我必须抱着为他们服务的心态，同时自己的学习能力必须超强，在很多方面必须接近甚至超越他们，他们才会服你，才会跟着你干。每一次的改革都伴随着阵痛，但也伴随着发展。总而言之，以上提到的八种能力，是我觉得在创业中最重要的八种能力，也是人们能成就大事业的八种能力。这样一来，你饭店的菜也做不好了，最后面临倒闭。

尽管SteveJobs得了病，身体很不好，但他依然不失为一位创新、革新的英雄和时代的弄潮儿。所以，当你白手起家、身无分文或者资金有限时，有一个重要前提：你必须是你创业的这个领域的专家，是一个能控制住专业局面的人。

企业的发展速度是什么?发展节奏是什么?什么时候该增加投入?什么时候应该对产品进行研发?等等。俞敏洪是一个高明的创业家。

其实，对人的把控能力、对环境的把控能力、对企业发展步骤的把控能力，构成了你创业是否成功的重要条件。这就体现了领导能力的重要作用，一个孤军奋战的人也许能成为英雄，但他不能成就事业。

他们知道，一旦提出过分要求，我自己能把他们的课给上了，同时又不会对新东方造成太大伤害。其实，对人的把控能力、对环境的把控能力、对企业发展步骤的把控能力，构成了你创业是否成功的重要条件。第三个能力是营销能力一旦开始创业，你该怎么做?比如你的公司开了，产品也造出来了，下一步怎么办?如果产品造出来没人买的话，公司就白开了，有无数公司都是开起来最后却关门了，其根本原因之一就是他们不懂如何推销自己的产品，如何推销自己的公司品牌。在中国做企业，品牌营销往往还跟个人营销结合在一起，就是说你个人的形象有时候能代表企业形象，所以往往要把个人的道德、行为和企业的道德、行为结合起来。

举个例子，一家生产鞋的公司，没有任何名气，尽管鞋的质量跟著名品牌鞋的质量不相上下，但品牌鞋卖1000块钱，它的鞋也许只能卖100块钱，这中间差的900块钱是怎么来的呢?是品牌营销，你没品牌，所以价格提不高。比如我最初做新东方的基础就是想做成一所有品牌、有品位、对学生的前途负责、让学生喜欢的培训学校，从本质上来说，新东方到今天依然是这样的。

把握每个人的动向，满足他们的需求，同时还能压制住他们不合理的要求和欲望，能让他们跟你一条心，不断往前走。如果说你都没有目标，只是一时冲动，只是觉得你应该去干点什么，并且对所干的事情又没有太多的热爱，那创业就只不过成为一种风气，而不是现实，你也不一定能做成大的事情。

比如做新东方的时候，他出过励志五部曲——《挺立在孤独、失败与屈辱的废墟上》《永不言败》《生命如一泓清水》《从容一生》和《大河奔流的精神》，扮演人生导师角色，四处演讲，激励有志青年通过奋斗改变命运，被“洗过脑”的青年人，一激动之下很容易参加新东方的英语培训，希望学好英语出国留学改变命运。就像你开了一家饭店，假如你自己不是厨师，又没有太雄厚的资金一下子请很多大厨师，就很难把控你这家饭店的质量，而且很容易被大厨师炒鱿鱼。